球盟会生态环境科技有限公司致力于“洁净工程”领域数年之久，古人云：“宝剑锋冲磨砺出；梅花香自苦寒来”经过数年的沉淀 积累；2020年球盟会生态迎来了绽放的一年：

这一年 球盟会生态顺利获得了组织机构3A信用等级评审；

这一年 球盟会生态顺利获得了国家级5星售后服务认证；

这一年 球盟会生态收获了近7项科研创新技术成果；

这一年 球盟会生态收获了近11项知识产权证的颁发；

这一年 球盟会生态收获颇多……

回望走过的路，“球盟会生态”秉承“以顾客为中心 集中服务资源 打造服务品牌”的理念走过的每一步，夯实而坚定，顺利获得权威机构的评审，球盟会生态更加坚定球盟会生态走过的每一步，坚信球盟会生态的不一样。

一.                     专业的服务人员，工程人员 维修人员 客服售后人员 接受严格培训 考评方能上岗，增值服务标准顺利获得每月的绩效考评，真正体现不一样的服务。

二.                     纯正的备件保障，兵马未动 粮草先行，整齐划一的材料备件库储备易损 易耗配件加上完善的进出库管理，真正体现了有备无患。

三.                     严谨且科研的售后服务5步法

3.1 回访 建立客户信息数据档案，定期回访客户使用情况

3.2 沟通 顺利获得回访数据将信息反馈项目工程师及厂家，将易损物料反馈厂家配合厂家进行优化改进

3.3 培训 归纳 总结易出现问题 定期组织客户进行培训学习

3.4 计划 制定快速反应“8H”制

3.5 跟踪落实 及时跟踪客户解决进度，针对满意度进行调查统计

      2020年已经进入尾声，展望未来球盟会生态将在创新 改进的道路上砥砺前行，争做行业先驱者。